把疑问在这里解决掉
下面按主题整理了最高频的问题。如果仍然找不到答案，可以在关于页面找到联系方式。
关于服务
使用 SnapLink 需要付费吗？
不需要。客户端完全免费，不限使用时长，也没有流量包或需要付费解锁的功能。你只需要注册一个免费账号用于同步配置，运营成本由客户端内展示的广告承担。
为什么要做一款免费工具？
因为基础的联网体验不应该变成一项需要付费的特权。我们选择用广告收入覆盖成本，这样就不必把用户变成订阅客户。
需要注册账号吗？
需要。首次使用前请注册一个免费账号，用于同步节点与配置信息；账号本身不收费，也没有需要付费解锁的功能。
有没有使用时长或流量限制？
客户端不限制使用时长，也不限制流量。高峰期节点可能繁忙，出现排队或降速属于正常现象，换个节点通常就能缓解。
隐私与日志
你们会记录我的浏览记录吗？
不会记录域名级别的访问日志。我们只维护聚合层面的运行指标，例如某个出口节点的整体连接数与带宽占用，这些指标无法还原出任何个人的访问行为。
此外，客户端本地也不会保存访问历史或连接日志文件。
如果收到数据调取请求怎么办？
由于设计上就不保留可识别个人的数据，即使收到此类请求，我们能提供的信息也只有「没有」。这也是「不收集」比「承诺不泄露」更可靠的原因。
出口节点能看到我的流量内容吗？
对于 HTTPS 站点，节点只能看到加密后的数据与目标域名，无法读取页面内容。但如果访问的是纯 HTTP 站点，理论上节点可以看到明文。
建议在浏览器中开启「始终使用 HTTPS」选项，并避免在非加密页面输入敏感信息。
兼容性
支持哪些操作系统？
Windows 10/11、macOS 12 及以上、主流 Linux 发行版（deb / rpm / AppImage）、Android 8.0 及以上、iOS 15 及以上，另提供 Chrome、Edge 与 Firefox 的浏览器扩展。
可以和其它 VPN 或代理软件同时运行吗？
通常不建议。多个工具同时尝试接管系统路由会互相覆盖，导致连接不稳定。请先退出其它代理软件再启动 SnapLink。
会影响局域网设备或投屏吗？
不会。默认规则会让私有网段（如 192.168.x.x）保持直连，因此打印机、NAS 与局域网投屏都能正常使用。
连接故障排查
一直显示「正在连接」怎么办？
- 确认系统时间准确，时间偏差过大会导致加密握手失败。
- 关闭其它代理、加速器或安全软件的流量拦截功能。
- 在设置中手动切换到「隐匿模式」再试一次。
- 若使用公司或校园网络，可能存在额外的出口限制，可尝试切换网络环境。
连上了但打不开网页？
先检查是否只有部分网站异常。如果所有网站都打不开，可能是本地 DNS 被污染，尝试在设置中启用「安全 DNS」；如果只有个别网站异常，多为分流规则误判，可将其临时加入强制代理列表。
速度比直连慢很多，正常吗？
流量经过一次额外中转，速度下降属于正常现象，通常在 10%～35% 之间。若下降幅度远超此范围，一般是所选节点负载过高，切换节点或改用「直连优先」模式即可改善。
如何导出日志给维护者排错？
在客户端的「帮助」菜单里可以生成一份诊断包，其中只包含运行环境与错误堆栈，不包含任何访问记录。生成后即可发送给我们。